الأسئلة الشائعة

• قم بزيارة موقع www.w3infotech.com وابحث عن توفر اسم النطاق باختيار الامتدادات.
• قم بتسجيل الدخول/التسجيل عبر الإنترنت مع جميع معلومات الاتصال الخاصة بك وقراءة السياسات.
• اقبل السياسات عن طريق تحديد مربع الاختيار قبل قراءة السياسات.
• اختر طريقة الدفع التي ترغب بها وأكمل الطلب.
• .QA يتم تسجيل النطاقات فور دفع الرسوم. أما النطاقات الأخرى التي تتطلب معايير أهلية، بعد تلقي مسؤولي نطاق ROUTEDGE لطلبك، سيتم التحقق من اسم النطاق والمستندات الداعمة للتأكد من استيفاء جميع المتطلبات السياسية.
• يمكنك التحقق من حالتك عن طريق التأكيد المرسل إلى البريد الإلكتروني لجهة الاتصال بحساب اسم النطاق بالتفاصيل.

• من السبت إلى الخميس بين الساعة 9:30 صباحاً حتى 6 مساءً سنستجيب خلال 5 إلى 45 دقيقة.
• يتم التعامل مع الطلبات التي تُقدم بين الساعة 8 مساءً إلى 8 صباحاً في اليوم التالي.
• يرجى الاتصال بنا على الرقم +974 66703103 للحصول على المساعدة الطارئة.

يمكن أن يحتوي اسم النطاق على 67 حرفاً كحد أقصى بما في ذلك الامتداد (TLD) (.qa,.com.qa, .net.qa). يمكن أن يحتوي اسم النطاق على الأرقام من 0 إلى 9، والحروف من a إلى z أو الشرطات (-). أسماء النطاقات ليست حساسة لحالة الأحرف، أي أن myDomain.com.qa و MyDomain.com.qa يعتبران نفس الشيء. لا يمكن أن يبدأ أو ينتهي اسم النطاق بشرطة (-).

لا شيء - لا يتطلب مستندات.

• فقط قم بتسجيل الدخول إلى www.w3infotech.com وأنشئ حسابًا.
• قم بإعطاء تفاصيل الاتصال الصحيحة مع المبنى، الشارع، المنطقة، المدينة، الدولة، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني حيثما يُطلب، وادفع عبر الإنترنت لتسجيل النطاقات.

هذه النطاقات مخصصة للشركات القائمة في قطر أو التي تمتلك علامة تجارية مسجلة في قطر،

نحتاج إلى

نسخة من السجل التجاري للشركة وخطاب طلب تسجيل النطاق موقّع ومختوم من الجهة المعنية، بالإضافة إلى بطاقة تعريف الشركة للتحقق من التوقيع.

بالنسبة للشركات الجديدة: إلى جانب نسخة السجل التجاري، يكفي خطاب موقّع من المفوض بالتوقيع الوارد في نسخة السجل التجاري مع بطاقة تعريف قطرية.

هذه النطاقات مخصصة للشركات المعتمدة في مجالات تكنولوجيا المعلومات/الاتصالات/الشبكات في قطر أو التي تمتلك علامة تجارية مسجلة في قطر،

نحتاج إلى

نسخة من السجل التجاري للشركة التي تقوم بنشاطات متعلقة بتكنولوجيا المعلومات/الاتصالات والشبكات مع خطاب طلب تسجيل النطاق موقّع ومختوم من الجهة المعنية.

بالنسبة للشركات الجديدة: إلى جانب نسخة السجل التجاري، يكفي خطاب موقّع من المفوض بالتوقيع الوارد في نسخة السجل التجاري مع بطاقة تعريف قطرية.

وفقاً لسياسات CRA/QDR المحدثة، يجب أن تكون جميع نطاقات .COM.QA مستضافة محلياً في قطر.

لا توجد قيود على استضافة نطاقات .QA في الوقت الحالي.

ليس بالكامل. يتم عرض معلومات عن المسجل والمعلومات الفنية جزئياً وفقًا لسياسات دولة قطر للسماح بحل المشاكل الفنية بسرعة ولتمكين تطبيق قوانين حماية المستهلك والعلامات التجارية وغيرها. تتوفر هذه المعلومات للجمهور من خلال خدمة WHOIS المقدمة من CRA/QDR.

يمكنك اختيار اسم نطاق بديل، أو نفس الاسم مع امتداد مختلف. على سبيل المثال، إذا لم يكن myDomain.com.qa متاحًا، يمكنك تسجيل myDomain.qa إذا كان متاحًا أو استخدام My-domain.com.qa.

يتم تسجيل نطاق .QA فور الدفع. بمجرد استلام الطلبات المكتملة بالوثائق والدفع للنطاقات الأخرى، تستغرق عملية التسجيل من 30 دقيقة إلى 24 ساعة. يمكن للعميل التحقق من ذلك في الحساب الذي تم إنشاؤه على www.w3infotech.com، ويتم إرسال بريد إلكتروني تأكيدي إلى البريد الإلكتروني لحامل الحساب.

خدمات DNS المتقدمة مطلوبة لتوجيه نطاقك لاستضافة خدمات الويب أو البريد الإلكتروني أو النطاقات الفرعية إلى خوادم استضافة مختلفة.

خدمة DNS المتقدمة هي خدمة اختيارية تقدمها ROUTEDGE مقابل رسوم رمزية باستخدام خوادم أسماء احترافية.

سجل الدخول إلى WWW.W3INFOTECH.COM واضغط على زر التجديد من تبويب النطاقات والخدمات، ثم قم بالدفع عبر الإنترنت أو اختر طرق دفع أخرى وتواصل مع فريق الدعم لإكمال التجديد.

يمكنك تحديث خوادم الأسماء أو سجلات DNS أو أسماء جهات الاتصال للإدارة أو الفواتير أو التقنية، بالإضافة إلى تحديث عنوان المسجل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف ورقم الفاكس في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@routedge.qa أو من خلال تذكرة الدعم.

سجل الدخول إلى www.w3infotech.com واضغط على زر التجديد من تبويب النطاقات والخدمات، ثم قم بالدفع عبر الإنترنت أو اختر طرق دفع أخرى وتواصل مع فريق الدعم لإكمال التجديد.

إذا قمت بالإلغاء خلال 24-48 ساعة من التسجيل، يمكننا إلغاء النطاق واسترداد رسوم التسجيل كاملة بعد خصم رسوم الإلغاء ورسوم معالجة بطاقات الائتمان/البنك إن وجدت. إذا كنت ترغب في إلغاء النطاق بعد 48 ساعة من التسجيل، يمكن إلغاؤه بدون استرداد.

سجل الدخول إلى www.w3infotech.com واضغط على اسم النطاق المطلوب، ثم اختر تبويب خادم الأسماء/سجلات DNS لتحديث التفاصيل. بدلاً من ذلك، يمكنك فتح تذكرة أو إرسال بريد إلكتروني إلى support@routedge.qa في أي وقت.

بمجرد تغيير المعلومات، نقوم بإرسال الطلب إلى QDR وفي غضون دقائق قليلة تكون التغييرات متاحة.

عليك تعيين السجل ‘A’ للموقع الجديد إلى نفس عنوان IP الخاص بالموقع الحالي، إما أن ترسل طلبًا إلى شركة استضافة الموقع الحالي لتوجيه الموقع الجديد إلى الموقع الحالي أو يمكنك القيام بذلك بنفسك من لوحة التحكم في استضافة الموقع. إذا كنا نحن من صممنا موقعك واستضفناه، يمكننا القيام بكل هذه المهام نيابةً عنك. سجل موقعًا جديدًا وقم بتوجيهه إلى موقعك الحالي الآن.

للأسف، بمجرد تسجيل اسم النطاق، يمكن حذفه وإنشاء اسم نطاق جديد خلال 24-48 ساعة فقط، بما في ذلك تصحيح الأخطاء الإملائية. بدلاً من ذلك، يمكنك تسجيل اسم النطاق الصحيح وإعادة توجيه الاسم الخطأ إلى الصحيح. هذا سيسمح لعملائك بالعثور عليك حتى لو ارتكبوا نفس الخطأ. ابحث عن تنويعات لاسم موقعك وسجل العديد من النطاقات في بضع خطوات بسيطة.

على عكس بعض المسجلين، عندما تسجل نطاقك معنا، فإن المسجل الذي كتبته في نموذج الطلب يعتبر المالك القانوني لاسم النطاق طوال مدة التسجيل الحالية. ليس لدينا أي اهتمام بامتلاك نطاقك(نطاقاتك). إذا أردناها، لكنا سجلناها بالفعل!

تسجيل اسم النطاق هو ببساطة خدمة حجز اسم، ولا يتعين عليك فعل أي شيء مع نطاقك. قد ترغب فقط في حجزه، أو إعادة توجيه البريد الإلكتروني من خلاله، أو إنشاء موقع ويب. الأمر متروك لك تمامًا. إذا اخترت تطوير موقع ويب، يمكننا توفير خدمات تصميم مواقع عالية الجودة مقابل رسوم معقولة.

نقل المسجل هو عملية نقل اسم النطاق من مسجل نطاقات إلى آخر. على سبيل المثال، قد ترغب في نقل اسم النطاق الخاص بك من المسجل الحالي إلى شركتنا للاستفادة من رسوم التسجيل والتجديد بالجملة، أو لدعمنا الفني أو خدمات النطاق. يتم تنفيذ خدمة نقل المسجل بواسطة السجلات ومتاحة لجميع مسجلي النطاقات لتعزيز المنافسة وتحسين الخدمات للمجتمع الأوسع على الإنترنت. يرجى ملاحظة أن نقل نطاقك إلى شركتنا لن يؤثر على معلومات DNS أو البريد الإلكتروني أو اسم المسجل المرتبط باسم النطاق الخاص بك. يمكنك تعديل هذه المناطق بعد أن يتم نقل اسم النطاق الخاص بك بنجاح. قم بنقل وتجديد موقعك الآن.

اطلب رمز EPP من المسجل الحالي وسجل الدخول إلى www.w3infotech.com.

استخدم خيار “نقل النطاق إلينا” لإكمال العملية.

نقل النطاق مجاني وتدفع فقط مقابل تجديد النطاقات.

يستغرق نقل النطاق 3 أيام إذا لم تقم بالموافقة يدويًا من المسجل الحالي، ولن يكون هناك أي انقطاع في الخدمة خلال فترة النقل.

لا، يمكنك نقل النطاق فقط إلى مسجلين معتمدين من CRA/QDR.

يمكنك تغيير الاستضافة إلى مزود استضافة دولي عن طريق تغيير خوادم الأسماء الخاصة بالنطاق باستثناء نطاقات .COM.QA.

لن يتم تحصيل رسوم منك عن المدة المتبقية. تذكر أن مسجل .QA يمكن تغييره بين عدد قليل من المسجلين الدوليين والمحليين المعتمدين من CRA/QDR، ولكن يمكن تغيير .COM.QA بين المسجلين المسموح لهم بتسجيل امتدادات النطاقات داخل دولة قطر.